天思經(jīng)理人ERP

天思經(jīng)理人ERP——工廠管理專家

●1  利用ERP升級(jí)管理，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”

    我國(guó)中小企業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí)，都在承受材料成本漲價(jià)、能源限制、勞動(dòng)力空前緊張、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等壓力。很多企業(yè)家越來越明顯地意識(shí)到，自己企業(yè)遇到了發(fā)展的瓶頸，如果不改變，根本無法想象業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大后企業(yè)會(huì)亂成什么樣。

    面對(duì)生存和發(fā)展的壓力，企業(yè)所有者和經(jīng)營(yíng)者們都在積極尋找方法力圖改變現(xiàn)狀：學(xué)習(xí)MBA課程，管理咨詢，進(jìn)行企業(yè)診斷，導(dǎo)入ISO認(rèn)證體系，引入ERP管 理工具……，以期擴(kuò)大生存空間，降低成本，消除管理瓶頸，創(chuàng)造后續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。事實(shí)證明成功導(dǎo)入ERP是最有效的解決方法之一，它可滿足企業(yè)更加客戶化的 需求、更準(zhǔn)確的訂單承諾、更短的提前期、更準(zhǔn)時(shí)的交貨、更好的售后服務(wù)等方面的苛刻要求。

    市場(chǎng)面前，機(jī)會(huì)均等。中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)伙伴們同樣面臨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益惡化、管理局限性越來越明顯的壓力。誰(shuí)能更快地適應(yīng)變化，更快地理順和提升運(yùn)作管理水平，誰(shuí)就能更早地甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在新環(huán)境中取得，在產(chǎn)業(yè)格局“洗牌”重組的挑戰(zhàn)中占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。

    我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和管理升級(jí)悄悄地興起，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注ERP能否帶來超越對(duì)手差異化的競(jìng)爭(zhēng)能力。天思軟件集團(tuán)根據(jù)多年來為廣大中小企業(yè) 推行ERP的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)例，有力的證明了天思經(jīng)理人ERP可以最大限度地提高企業(yè)的商務(wù)潛能；幫助中小企業(yè)提高周轉(zhuǎn)速度，降低資金占用，提高交付及時(shí)率，降 低質(zhì)量損耗，有效壓縮（采購(gòu)、外協(xié)、生產(chǎn)、管理）成本；是徹底提升競(jìng)爭(zhēng)力和消除管理瓶頸的有力工具。

●2  天思經(jīng)理人ERP能給企業(yè)帶來什么？

●2.1  動(dòng)態(tài)庫(kù)存最小化

    生產(chǎn)采購(gòu)人員接到客戶訂單后，因?yàn)椴恢喇?dāng)前的庫(kù)存構(gòu)成狀況，更不明確未來一段時(shí)間的庫(kù)存變化狀況，只能通過推后交付日期、多下單、多采購(gòu)來應(yīng)付訂單交 付。天思經(jīng)理人ERP將庫(kù)存精確化，綜合全部訂單，統(tǒng)一計(jì)劃采購(gòu)在途、受訂、在制、材料未發(fā)、可用、安全庫(kù)存、質(zhì)檢合格率、車間在制品等所有相關(guān)的動(dòng)態(tài)信 息，分析何時(shí)需要采購(gòu)、采購(gòu)多少？何時(shí)需要生產(chǎn)、何時(shí)交付等。做到始終按照訂單分析保持庫(kù)存的動(dòng)態(tài)最小化，提高訂單交付的可靠性。

●2.2  加工排產(chǎn)合理化

    企業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到客戶訂單不能及時(shí)交付的情況，生產(chǎn)部門的排產(chǎn)安排常被批評(píng)和抱怨。天思經(jīng)理人ERP對(duì)于這些排產(chǎn)的不確定性，采用了多層次的產(chǎn)能管理系統(tǒng)。 通過主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）確保物料的按時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)的正常進(jìn)行；工程變更功能可以快速地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝的變更以及按訂單生產(chǎn)，來滿足客戶多樣性、個(gè)性 化的需求；精細(xì)的車間管理系統(tǒng)，控制每張訂單、工序的生產(chǎn)進(jìn)度以及領(lǐng)發(fā)料情況；通過可視化排產(chǎn)，圖形化透明地反應(yīng)生產(chǎn)情況、機(jī)臺(tái)的負(fù)荷情況，使產(chǎn)能達(dá)到最 優(yōu)化。

●2.3  質(zhì)檢效益最大化

    在企業(yè)中，我們經(jīng)常聽到生產(chǎn)主管和財(cái)務(wù)部門抱怨生產(chǎn)過程中的廢品太多，導(dǎo)致制造費(fèi)用的居高不下，主要原因是質(zhì)檢把關(guān)問題嚴(yán)重。天思經(jīng)理人ERP通過進(jìn)貨送 檢、出貨送檢、銷售退回送檢、存貨送檢嚴(yán)格用料控制，降低材料成本；通過工序送檢、半成品送檢、委外送檢等完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

●2.4  物流財(cái)務(wù)同步化

    物流業(yè)務(wù)情況不能及時(shí)地反應(yīng)到財(cái)務(wù)部門，是企業(yè)管理的一大頑癥。天思經(jīng)理人ERP通過強(qiáng)大的信息集成技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)收付款業(yè)務(wù)與銷售、采購(gòu)之間業(yè)務(wù)信 息的動(dòng)態(tài)同步共享。所有的銷售采購(gòu)業(yè)務(wù)引起的出入庫(kù)物流動(dòng)作，都可以自動(dòng)及時(shí)地反映到收付款系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化。

●2.5  成本計(jì)算準(zhǔn)確化

    企業(yè)在測(cè)算成本時(shí)總說不清成本的準(zhǔn)確構(gòu)成，更不能準(zhǔn)確分析產(chǎn)品成本過高原因。天思經(jīng)理人ERP通過累計(jì)式的計(jì)算每個(gè)工序材料的領(lǐng)料情況，準(zhǔn)確核算原材料的 成本；通過成本計(jì)算公式，容許企業(yè)對(duì)直接人工、制造費(fèi)用、管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用按照自行設(shè)定的個(gè)性模式進(jìn)行分?jǐn)傄约岸鄬哟为?dú)立核算；通過預(yù)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)原料的 成本進(jìn)行及時(shí)的管控，為接單、新品研制、管理改善提供判斷依據(jù)。

●2.6  財(cái)務(wù)資金透明化

    很多企業(yè)不了解當(dāng)前及未來一段時(shí)間內(nèi)的資金狀況，形成資金積壓或者資金斷鏈，影響企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展。天思經(jīng)理人ERP隨時(shí)通過“企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金預(yù)估表”等分 析報(bào)表，幫助企業(yè)的決策者及時(shí)了解企業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的收款情況、付款情況、可用資金情況，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況是否良好、資金是否緊缺、企業(yè)償付能力大小等。

●2.7  銷售服務(wù)實(shí)時(shí)化

    銷售人員在接單時(shí)，通常會(huì)遇到有兩類難題：1）接單承諾，2）訂單進(jìn)度。天思經(jīng)理人ERP在業(yè)務(wù)人員接單時(shí)，可以通過精確的貨品庫(kù)存信息，查詢出當(dāng)前的庫(kù) 存狀況及其生產(chǎn)的原始單據(jù)、采購(gòu)在途的未來到貨情況，讓業(yè)務(wù)人員能夠清楚知道庫(kù)存貨品的用途；通過系統(tǒng)成本預(yù)測(cè)功能，可以在貨品成本基礎(chǔ)上分析得出給客戶 的價(jià)格是否合理，毛利率是多少；通過MRP運(yùn)算結(jié)合產(chǎn)能分析能夠清楚知道產(chǎn)成品的交貨期；通過生產(chǎn)動(dòng)態(tài)表，可以清楚掌握每個(gè)客戶訂單的生產(chǎn)情況，能有效控 制成品交期。

●2.8  管理預(yù)警自動(dòng)化

    一般ERP不能主動(dòng)地反應(yīng)管理問題，需要管理者到繁復(fù)的ERP系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中自己找問題，這種做法使ERP的應(yīng)用價(jià)值大打折扣。天思經(jīng)理人ERP針對(duì)管理者需求，提供了主動(dòng)提醒的管理預(yù)警功能，大大提高了管理效率和效益。

●2.9  關(guān)聯(lián)信息集成化

    天思經(jīng)理人ERP提供了業(yè)內(nèi)最強(qiáng)大的部門間業(yè)務(wù)信息的集成性。通過單據(jù)之間相互關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)把物流與財(cái)務(wù)、物流與生產(chǎn)、生產(chǎn)與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)與行政、行政與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)緊密地集成在一起，幫助客戶管理人員隨時(shí)獲取相關(guān)業(yè)務(wù)信息。

●2.10  應(yīng)用設(shè)置自助化

    天思經(jīng)理人ERP從菜單、業(yè)務(wù)流程，到單據(jù)、報(bào)表、屏幕表現(xiàn)形式語(yǔ)言、幣種、權(quán)限等，軟件提供了大量的用戶自定義功能，使用戶可以在遵守ERP集成化控制的原則下，根據(jù)自己的管理方法、操作習(xí)慣使用軟件，從而更好地適合多種管理形式的企業(yè)。

●3  天思經(jīng)理人ERP職能部門業(yè)務(wù)流程圖

●4  天思經(jīng)理人ERP功能模塊簡(jiǎn)介

天思經(jīng)理人ERP的產(chǎn)品功能模塊組包括：

生產(chǎn)管理   BOM組合生產(chǎn)、簡(jiǎn)易生產(chǎn)、工序生產(chǎn)、MRP計(jì)劃生產(chǎn)、全能生管、生產(chǎn)質(zhì)檢、委外托工

物流管理   采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、物流成本、物流質(zhì)檢、海關(guān)貿(mào)易

財(cái)務(wù)管理   總帳管理、收款管理、付款管理、票據(jù)銀行、固定資產(chǎn)

行政管理   人事考勤、薪資管理、審核流程、預(yù)警管理、系統(tǒng)自定義

●4.1  系統(tǒng)設(shè)置

    提供用戶自定義的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼，比如客戶/廠商信息、會(huì)計(jì)科目設(shè)置、貨品資料信息、審核流程設(shè)置、操作者及權(quán)限信息等。

●4.2  采購(gòu)管理

    軟件從請(qǐng)購(gòu)單到詢價(jià)單、采購(gòu)訂單、收貨檢驗(yàn)、驗(yàn)收入庫(kù)等過程進(jìn)行管理，幫助企業(yè)管理合同、定金，從價(jià)格、質(zhì)量、交貨及時(shí)率等角度詳細(xì)評(píng)價(jià)和比較供應(yīng)商的歷史信用，以及處理異常業(yè)務(wù)的退回等。

●4.3  銷售管理

    軟件有針對(duì)性的從報(bào)價(jià)到受訂單/合同、定金、折扣處理、信用檢查與控制、準(zhǔn)備貨物、發(fā)貨出庫(kù)（退貨處理）等過程進(jìn)行追蹤管理。提供針對(duì)業(yè)務(wù)員、產(chǎn)品、時(shí)間等多維角度的統(tǒng)計(jì)分析表。

●4.4  庫(kù)存管理

    軟件從庫(kù)存物品的出入庫(kù)操作、庫(kù)存調(diào)整調(diào)撥業(yè)務(wù)、盤點(diǎn)業(yè)務(wù)及盈虧差異處理等過程進(jìn)行管理，支持多倉(cāng)庫(kù)、貨位、批次、包裝單位等管理方式，支持固定、變動(dòng)成本核算方式和多種計(jì)算方法。

●4.5  收款管理

    軟件通過特有的憑證模版自定義技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)收款業(yè)務(wù)（應(yīng)收、預(yù)收、沖消、票據(jù)等）與總帳和銷售之間的信息動(dòng)態(tài)同步和共享。所有銷售業(yè)務(wù)引起的出入庫(kù)物流業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，都可以自動(dòng)及時(shí)地反映在財(cái)務(wù)帳上，軟件還提供多角度收款考核及真實(shí)的應(yīng)收帳款帳齡分析。

●4.6  票據(jù)銀行

    軟件對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的支票、本票、期票、信用證等票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，包括沖消、托收、兌現(xiàn)、轉(zhuǎn)付、貼現(xiàn)、退票、注銷、還票、質(zhì)押等業(yè)務(wù)，提供票據(jù)的帳齡分析。同時(shí)管理銀行帳戶的收支情況、資金預(yù)估、余額調(diào)節(jié)表、內(nèi)部結(jié)算、代付款等相關(guān)業(yè)務(wù)。

●4.7  總帳報(bào)表

    幫助企業(yè)管理日常帳務(wù)及財(cái)務(wù)報(bào)表工作（憑證、帳簿、報(bào)表等）。所有不是從物流業(yè)務(wù)自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)記帳的憑證（如費(fèi)用報(bào)銷等）都可以在總帳模塊中錄入并匯總總帳，同時(shí)，各種財(cái)務(wù)報(bào)表和管理報(bào)表都可以由用戶自己定義。

●4.8  固定資產(chǎn)

    軟件幫助企業(yè)管理固定資產(chǎn)及其變動(dòng)明細(xì)、固定資產(chǎn)每月折舊的自動(dòng)記帳和報(bào)表制作等工作，從而做到準(zhǔn)確及時(shí)，節(jié)省企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作量。

●4.9  工序生產(chǎn)

    企業(yè)接到加工訂單后根據(jù)制成品工藝路線產(chǎn)生各工序的生產(chǎn)加工單，各生產(chǎn)車間憑工序加工單進(jìn)行原材料的領(lǐng)退，工序生產(chǎn)完工后，進(jìn)行各工序的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)作業(yè)，完成后進(jìn)行成品繳庫(kù)，并通過人工及制費(fèi)分?jǐn)傋鳂I(yè)核算成本。企業(yè)可通過生產(chǎn)動(dòng)態(tài)表對(duì)工序生產(chǎn)情況進(jìn)行有效控制。

●4.10  質(zhì)檢管理

    系統(tǒng)提供對(duì)采購(gòu)貨品、托工繳回貨品、工序生產(chǎn)貨品、制成品等的品質(zhì)管理。各種質(zhì)檢情況下，當(dāng)貨品入庫(kù)時(shí)，可以先進(jìn)行入庫(kù)送檢，檢驗(yàn)后對(duì)合格品進(jìn)行入庫(kù)，對(duì)不合格品視不同情況進(jìn)行相應(yīng)處理，幫助企業(yè)有效控制入庫(kù)物料品質(zhì)、準(zhǔn)確更新庫(kù)存有效數(shù)量，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

●4.11  BOM組合生產(chǎn)

    系統(tǒng)嚴(yán)格按BOM表用量進(jìn)行組合，成品繳庫(kù)的同時(shí)沖減原材料的庫(kù)存數(shù)量，能有效控制原材料的使用數(shù)量，準(zhǔn)確計(jì)算出成品成本。

●4.12  MRP計(jì)劃生產(chǎn)

    系統(tǒng)依據(jù)訂單要求的時(shí)間、數(shù)量進(jìn)行生產(chǎn)需求分析，并自動(dòng)產(chǎn)生原材料采購(gòu)計(jì)劃和制成品生產(chǎn)計(jì)劃（含委外加工計(jì)劃），指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物料采購(gòu)，同時(shí)生產(chǎn)車間依據(jù) 加工單進(jìn)行原材料的領(lǐng)退作業(yè)，生產(chǎn)完工后進(jìn)行繳庫(kù)，并通過人工及制費(fèi)分?jǐn)傋鳂I(yè)核算成本。幫助企業(yè)控制貨品庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫(kù)存最小化，對(duì)企業(yè)自制生產(chǎn)業(yè)務(wù)和 委外加工業(yè)務(wù)進(jìn)行有效管理。

●4.13  簡(jiǎn)易生產(chǎn)

    企業(yè)接到加工訂單后，可依據(jù)BOM表進(jìn)行材料需求分析并產(chǎn)生原材料采購(gòu)計(jì)劃，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物料采購(gòu)，同時(shí)生產(chǎn)車間依據(jù)加工單進(jìn)行原材料的領(lǐng)退作業(yè)，生產(chǎn)完 工后進(jìn)行繳庫(kù)，并通過人工及制費(fèi)分?jǐn)傋鳂I(yè)核算成本。清晰、有效地管理企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)，從而達(dá)到有效管理企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)料業(yè)務(wù)和有效控制生產(chǎn)成本的目的。

●4.14  全能生管

    系統(tǒng)依據(jù)訂單要求的時(shí)間、數(shù)量進(jìn)行主生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)算，并根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃的結(jié)果進(jìn)行材料需求計(jì)劃運(yùn)算，產(chǎn)生缺料表，知道企業(yè)原材料采購(gòu)，同時(shí)依據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃的 結(jié)果進(jìn)行請(qǐng)制單維護(hù)作業(yè)，把所需生產(chǎn)的成品自動(dòng)轉(zhuǎn)成加工單，再依據(jù)產(chǎn)品工藝路線的設(shè)置產(chǎn)生工序生產(chǎn)通知單，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工序進(jìn)行管理，還可以結(jié)合產(chǎn)能分析， 計(jì)算出每道工序生產(chǎn)機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)負(fù)荷，使企業(yè)可以有效把握工序生產(chǎn)機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)能力與生產(chǎn)負(fù)荷是否平衡，保證生產(chǎn)計(jì)劃的有效執(zhí)行。

●4.15  薪資管理

    軟件提供了靈活實(shí)用的計(jì)件工資管理，特別適合大多數(shù)制造企業(yè)的薪酬掛歷模式。軟件還支持薪資項(xiàng)目、計(jì)算關(guān)系及方法的自定義，支持不同企業(yè)的薪資個(gè)性管理模式。同時(shí)可以從生產(chǎn)環(huán)節(jié)自動(dòng)獲取計(jì)件、工時(shí)等數(shù)據(jù)，還可以將薪資計(jì)算結(jié)單直接自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證。

●4.16  審核流程

    軟件提供對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)的審批流程管理，審批流程可由客戶設(shè)定，對(duì)企業(yè)一些重要的業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行多級(jí)審核、反審核、并提供批次處理、轉(zhuǎn)授權(quán)等靈活運(yùn)用功能和相關(guān) 報(bào)表。業(yè)務(wù)崗位的工作由被動(dòng)尋找變?yōu)橹鲃?dòng)提醒，從而幫助企業(yè)提高部門間的配合、工作效率和銜接性。減少了疏忽和遺漏。

●4.17  人事考勤

    系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)所輸入的資料，對(duì)企業(yè)的人事資料進(jìn)行管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，幫助企業(yè)了解和掌握員工情況。提供通行的人事管理功能，支持打卡、指紋識(shí)別等輔助考勤設(shè)備，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的管理和考核，大大減輕了企業(yè)的管理工作量，提升了勞動(dòng)生產(chǎn)率。

●4.18  系統(tǒng)自定義

    軟件提供了靈活的界面/流程/操作自定義功能，擴(kuò)大了軟件的適應(yīng)面，可滿足不同用戶的一些特殊要求，極大地方便了客戶的操作，幫助使用者快速上手。
 
●4.19  預(yù)警管理

    軟件提供了對(duì)于經(jīng)營(yíng)問題的實(shí)時(shí)監(jiān)督和主動(dòng)提醒。預(yù)警內(nèi)容包括：庫(kù)存不足、票據(jù)過期未兌、采購(gòu)訂單過期、銷售訂單過期、借入未還出、借出未還入、應(yīng)收帳款過 期、應(yīng)付帳款過期、生產(chǎn)進(jìn)度延遲、過期的批號(hào)、到期的磨具等十余項(xiàng)。報(bào)警提醒的參數(shù)可以由客戶自行設(shè)定，大大減少管理疏漏。

●4.20  海關(guān)貿(mào)易

    對(duì)于來料/進(jìn)料加工的企業(yè)，系統(tǒng)中的海關(guān)貿(mào)易模塊提供了包括合同管理、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)廠、進(jìn)出口材料和成品的實(shí)時(shí)監(jiān)控及海關(guān)監(jiān)管、外匯的調(diào)度、生產(chǎn)加 工后的邊角廢料的核銷功能，加強(qiáng)了外銷企業(yè)對(duì)進(jìn)出口及報(bào)關(guān)管理，更大范圍地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的集成和共享，有效給進(jìn)出口業(yè)務(wù)和企業(yè)帶來最大便利的利 益。

●5  五種生產(chǎn)管理應(yīng)用組合

BOM組合生產(chǎn)     適用于把各種商品組合起來銷售的商貿(mào)企業(yè)和簡(jiǎn)單的原材料組合生產(chǎn)型企業(yè)。

簡(jiǎn)易生產(chǎn)          適用于來料加工型企業(yè)和簡(jiǎn)單組裝型生產(chǎn)企業(yè)

工序生產(chǎn)          適用于多工序加工型生產(chǎn)企業(yè)，諸如機(jī)加工企業(yè)、家具制造業(yè)、五金行業(yè)等。

MRP計(jì)劃生產(chǎn)     適用于以裝配、包裝為主的生產(chǎn)企業(yè)，按照訂單要求制定材料采購(gòu)及加工、委外計(jì)劃

全能生管          適用于加工工序復(fù)雜、BOM多階的混合加工型企業(yè)，包含主生產(chǎn)計(jì)劃、能力等MRP-Ⅱ功能

天思經(jīng)理人ERP V9新增功能介紹

●1  經(jīng)理人ERP V9新功能的定位

    上個(gè)世紀(jì)，佳能公司為了打破施樂在美國(guó)復(fù)印機(jī)市場(chǎng)的壟斷，進(jìn)行了深入的客戶需求調(diào)查。通過詢問最基本的問題“購(gòu)買對(duì)方產(chǎn)品的三個(gè)理由，不買的三個(gè)理由”，發(fā)現(xiàn)了客戶的真正需求。隨后聯(lián)合其他日本企業(yè)共同以低價(jià)小型的復(fù)印機(jī)產(chǎn)品，成功地打開了美國(guó)市場(chǎng)。

    這個(gè)經(jīng)典的商業(yè)案例告訴我們，采用傳統(tǒng)的需求調(diào)查方式——了解客戶買與不買的三個(gè)理由，往往最能挖掘客戶的本質(zhì)需求。在中小企業(yè)ERP應(yīng)用領(lǐng)域耕耘了多年 的天思集團(tuán)，早已渡過了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)ERP基本功能的時(shí)代，經(jīng)過數(shù)千客戶的磨合，天思人更關(guān)注ERP的發(fā)展及與中國(guó)企業(yè)應(yīng)用需求的結(jié)合。在與客戶反復(fù)了解和溝 通之后，發(fā)現(xiàn)中國(guó)中小企業(yè)廣泛的共性需求是：簡(jiǎn)單、效益、應(yīng)變。

    傳統(tǒng)西方模式的ERP應(yīng)用結(jié)構(gòu)與中小企業(yè)之間存在巨大的差異，軟件的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)和人員的基礎(chǔ)能力。解決問題的根本在于改變ERP工作習(xí)慣，簡(jiǎn)化操 作，由系統(tǒng)規(guī)則控制流程來替代操作者的自學(xué)發(fā)揮。經(jīng)理人ERP V9做出了重大更新，引入了BPM工作看板的運(yùn)作模式，徹底改變了傳統(tǒng)習(xí)慣，成功降低了操作難度。在日益強(qiáng)調(diào)“越簡(jiǎn)單越先進(jìn)”的時(shí)代，天思認(rèn)為ERP的應(yīng) 用同樣也應(yīng)當(dāng)追求簡(jiǎn)單易用，這樣才能更早地發(fā)揮出軟件的功效。

    越來越多的企業(yè)關(guān)心ERP究竟能夠帶來什么效益？傳統(tǒng)的ERP無法提供答案。天思經(jīng)理人ERP V9創(chuàng)造性地增加了KPI量化效益指標(biāo)分析功能，可以告訴企業(yè)存貨占用每降低1％能帶來怎樣的回報(bào)。針對(duì)每個(gè)部門關(guān)鍵管理指標(biāo)的分析，以更容易看得懂的基 本數(shù)據(jù)清晰體現(xiàn)各部門運(yùn)作狀態(tài)。

    市場(chǎng)變化節(jié)奏的加快，使緊急插單成了常規(guī)現(xiàn)象，導(dǎo)致物料控制頻繁出錯(cuò)，來不及調(diào)整。經(jīng)理人ERP V9給MRP針對(duì)性地增加了鎖單的功能，有效解決了插單配料問題。

●2  經(jīng)理人ERP V9的新功能亮點(diǎn)

●2.1  BPM工作看板

    業(yè)務(wù)流程是企業(yè)運(yùn)作管理的核心內(nèi)容，BPM（——Business Process Management業(yè)務(wù)流程管理）可以有效幫助企業(yè)設(shè)定、控制、管理各種流程。

    通過BPM，可以改變傳統(tǒng)的擔(dān)心疏忽遺漏而人為刻意地到處找任務(wù)的ERP操作方式，使ERP工作象工廠車間的看板一樣，完全由BPM系統(tǒng)按照定義好的規(guī)則自動(dòng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，主動(dòng)提醒所有操作者所有的待辦事項(xiàng)。

    BPM是一種ERP應(yīng)用方式的革命，大大降低了操作人員的要求，工作變得既輕松又沒有疏漏，減輕了企業(yè)人力資源的壓力，使ERP應(yīng)用從此進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代。

●2.2  KPI量化效益分析

    可以幫助企業(yè)了解自身運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，以及ERP應(yīng)用之后所產(chǎn)生的效益，幫助企業(yè)把管理精力集中聚焦在影響效益的關(guān)鍵問題點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的改善。分析數(shù)據(jù)的表現(xiàn)盡量不以信息復(fù)雜的報(bào)表形式，而是更加通俗直觀的核心數(shù)據(jù)顯示方式。

    通過對(duì)直接影響經(jīng)營(yíng)效益的成本費(fèi)用類及周轉(zhuǎn)類幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)（如庫(kù)存占用金額、采購(gòu)費(fèi)用等）數(shù)據(jù)的采集，系統(tǒng)可分析出企業(yè)的周轉(zhuǎn)、成本、投資回報(bào)等結(jié)果。可以通過對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定，預(yù)測(cè)未來經(jīng)營(yíng)效益的情況?？梢詫?duì)比分析不同時(shí)間段的經(jīng)營(yíng)效益的差異。

    對(duì)每個(gè)部門關(guān)鍵管理指標(biāo)的分析，可以發(fā)現(xiàn)部門運(yùn)作中的問題。對(duì)產(chǎn)品、訂單的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率分析，可幫助企業(yè)找到真正給企業(yè)帶來收益的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，以便運(yùn)用2/8原則做出正確的調(diào)整。

●2.3  MRP鎖單

    在插單現(xiàn)象頻繁的情況下，很容易發(fā)生時(shí)間間隔很近的插單與原訂單之間互搶物料的現(xiàn)象，導(dǎo)致部分訂單無法及時(shí)交付。因?yàn)橄嗷ラg時(shí)間距離太近，在都沒有安排加 工之前都不會(huì)確定材料領(lǐng)用的占用，而單獨(dú)模擬判斷新插單或原訂單用料的時(shí)候，都可能因?yàn)榇尕洈?shù)量足夠滿足一張訂單而不激活采購(gòu)，但存貨量很可能無法滿足插 單與原訂單的共同用料需求。一旦交期臨近開動(dòng)加工時(shí)，排在前面的新插單正常領(lǐng)料加工，排在后面的原訂單立即會(huì)發(fā)生斷料，臨時(shí)的采購(gòu)安排已經(jīng)趕不及加工用料 需求，結(jié)果導(dǎo)致管理混亂，停工待料，甚至影響交付。

    MRP鎖單功能容許企業(yè)選擇是否對(duì)某類產(chǎn)品的用料進(jìn)行鎖定，如果鎖定，在新插單并模擬物料配套時(shí)，就不會(huì)把已被原訂單鎖定但未正式占用的數(shù)量當(dāng)作可用數(shù)量，如果預(yù)估判斷即將缺料，則自動(dòng)激活采購(gòu)動(dòng)作，確保頻繁插單情況下的訂單材料可靠配套，提高交付率。

    盡管加大MRP運(yùn)算的業(yè)務(wù)時(shí)間范圍、訂單數(shù)量可以避免或者緩解上述問題，但因?yàn)楫a(chǎn)品BOM、貨品數(shù)量的龐大，ERP運(yùn)行服務(wù)器的能力限制，使得大范圍計(jì)算 MRP的可行性受到時(shí)間、效率的影響。通常情況是企業(yè)頻繁地局部選擇部分訂單進(jìn)行MRP運(yùn)算，所以說這種情況不可避免，通過系統(tǒng)功能的豐富和升級(jí)才是最有 效的解決方法。

●3  經(jīng)理人ERP V9新功能價(jià)值簡(jiǎn)介

●3.1  BPM工作看板

    “我的工作臺(tái)”引領(lǐng)ERP應(yīng)用方式的革命

    針對(duì)用戶簡(jiǎn)化應(yīng)用需求而精心設(shè)計(jì)的“我的工作臺(tái)”界面，可以集成所有客戶操作應(yīng)用，從ERP業(yè)務(wù)到MS Office、http網(wǎng)頁(yè)瀏覽、e-Mail郵件系統(tǒng)、MSN/QQ等IM即時(shí)通訊等。使用者只要在“我的工作臺(tái)”界面內(nèi)即可完成所有PC操作，簡(jiǎn)化了 多程序界面間來回切換過程。

    “我的工作臺(tái)”界面改變了ERP的操作習(xí)慣，使用者再不需要了解ERP有多少子系統(tǒng)、多少模塊組、多少程序，不用自己到不同的模塊組、模塊菜單中尋找執(zhí)行 程序，進(jìn)而尋找完成需要辦理的工作；而是完全享受主動(dòng)提醒式的ERP操作方式，所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都由系統(tǒng)按照預(yù)先個(gè)性化設(shè)置的節(jié)點(diǎn)、權(quán)限、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)控制 等參數(shù)控制和驅(qū)動(dòng)。

    只要在 “我的工作”、“待辦事宜/已辦事宜”、“我的單據(jù)”、“我的報(bào)表”、“我的消息”、“我的預(yù)警”等不同選項(xiàng)下，即可按照系統(tǒng)提示完成具體工作，再由系統(tǒng)將任務(wù)轉(zhuǎn)交給相關(guān)責(zé)任人。系統(tǒng)支持根據(jù)操作者個(gè)性要求定義各自的工作、單據(jù)、報(bào)表和預(yù)警內(nèi)容。

●3.2  消息傳遞

    系統(tǒng)提供了多種消息傳遞方式?？梢酝ㄟ^系統(tǒng)內(nèi)嵌的消息流功能，在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)送即時(shí)消息，傳遞信息，及時(shí)通知業(yè)務(wù)變化。也可以通過手機(jī)短消息接口，直接給不在電腦系統(tǒng)旁的相關(guān)人員發(fā)送手機(jī)短信。

●3.3  條件分轉(zhuǎn)

    系統(tǒng)支持用戶自定義的流轉(zhuǎn)驅(qū)動(dòng)條件，并按照預(yù)定條件，自動(dòng)將業(yè)務(wù)單據(jù)分轉(zhuǎn)提交不同人員處理。容許對(duì)金額、數(shù)量、提交人等關(guān)鍵信息定義流轉(zhuǎn)條件，比如金額超過10萬(wàn)的自動(dòng)轉(zhuǎn)給某角色審核。

    系統(tǒng)支持同時(shí)對(duì)多角色節(jié)點(diǎn)的一對(duì)多分轉(zhuǎn)及多對(duì)一分轉(zhuǎn)。

●3.4  嚴(yán)密的審核控制

    所有的審核作業(yè)全部由系統(tǒng)按照預(yù)定的流程規(guī)則來驅(qū)動(dòng)，各個(gè)角色負(fù)責(zé)審核的單據(jù)任務(wù)作業(yè)全部自動(dòng)推送到自己的工作臺(tái)上，不會(huì)出現(xiàn)遺漏。業(yè)務(wù)流程的管理和控制更加嚴(yán)密、簡(jiǎn)便。所有流程、角色、權(quán)限全部支持用戶自定義。

●3.5  字段級(jí)權(quán)限控制

    對(duì)于審核過程中不同角色的不同權(quán)限管理，系統(tǒng)做到了最深入最嚴(yán)密的字段級(jí)權(quán)限屏蔽控制。如：對(duì)于金額信息沒有查看權(quán)限的操作者，在瀏覽單據(jù)時(shí)看不到真實(shí)數(shù)據(jù)，只能看到類似密碼顯示的一串星號(hào)。

●3.6  全面的工作流技術(shù)，完全集成OA流程管理功能

    基于工作流技術(shù)，完全覆蓋了OA辦公自動(dòng)化軟件的文件流轉(zhuǎn)功能，完美地集成了事務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程，所有待處理、待審批業(yè)務(wù)單據(jù)完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)流轉(zhuǎn)和工作提醒、催辦。

●3.7  幫助企業(yè)真正落實(shí)ISO

    ISO體系是管理流程的一種工具，因?yàn)閱螕?jù)記錄工作強(qiáng)度的繁重和抓不住重點(diǎn)流程，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)企業(yè)幾乎難以真正有效落實(shí)ISO精神。BPM恰恰是幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)ISO管理體系、建立業(yè)務(wù)流程秩序的有利工具。

●4  KPI量化效益指標(biāo)分析

●4.1  流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)情況分析

    根據(jù)采集的財(cái)務(wù)報(bào)表中的8－10個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)，可以計(jì)算出來企業(yè)實(shí)際的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)，包括存貨占用、應(yīng)收帳款占用、應(yīng)付帳款緩沖等，并且全部可以換算成天數(shù)，并以圖形方式直觀表現(xiàn)。

●4.2  影響效益的關(guān)鍵指標(biāo)與數(shù)據(jù)采集

    因?yàn)橛糜谛б娣治龅脑紨?shù)據(jù)全部來自于財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表），所以系統(tǒng)支持直接從總賬報(bào)表中自動(dòng)采集數(shù)據(jù)；當(dāng)然也容許沒有使用總賬模塊的用戶直接錄入報(bào)表數(shù)據(jù)，并存檔用于日后的對(duì)比分析和趨勢(shì)分析。

    關(guān)鍵指標(biāo)包括銷售收入、純利潤(rùn)、利潤(rùn)率；還有3項(xiàng)周轉(zhuǎn)指標(biāo)（資產(chǎn)負(fù)債表中的“庫(kù)存”、“應(yīng)收帳款”、“應(yīng)付帳款”），以及6項(xiàng)成本費(fèi)用指標(biāo)（損益表中的“制造費(fèi)用”、“人工費(fèi)用”、“材料采購(gòu)費(fèi)用”、“財(cái)務(wù)費(fèi)用”、“管理費(fèi)用”、“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”）。

●4.3  績(jī)效指標(biāo)的變化趨勢(shì)分析

    通過歷史財(cái)務(wù)報(bào)表中影響效益數(shù)據(jù)的積累，系統(tǒng)可以圖表方式分析出任何一個(gè)指標(biāo)的變化趨勢(shì)。幫助企業(yè)了解關(guān)鍵指標(biāo)的變化，及其與企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理動(dòng)態(tài)的關(guān)系。

●4.4  不同時(shí)段經(jīng)營(yíng)效益的對(duì)比

    系統(tǒng)可以對(duì)指定兩個(gè)時(shí)段的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)比不同時(shí)段經(jīng)營(yíng)效益的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)以及變化比率。類似股票交易所的顯示公告板，往好的方向變化的數(shù)字以綠色顯示，變壞的數(shù)字以紅色顯示，一目了然。

●4.5  效益改善預(yù)測(cè)

    利用效益測(cè)算模型，企業(yè)可對(duì)具體指標(biāo)設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)，預(yù)測(cè)改善后的效益回報(bào)，強(qiáng)化管理改善。也可用于測(cè)算ERP軟件實(shí)行之后的量化效益數(shù)據(jù)，計(jì)算信息化的投資回報(bào)。

    使用者指定一個(gè)基準(zhǔn)時(shí)段，再在所有關(guān)鍵指標(biāo)中針對(duì)性地設(shè)置改進(jìn)目標(biāo)，“－”（負(fù)值）表示減少，“＋”（正值）表示增加。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推算出對(duì)應(yīng)的效益情況，幫助企業(yè)明確管理目標(biāo)及改善目標(biāo)。例如，每降低1％的庫(kù)存占用，經(jīng)營(yíng)績(jī)效會(huì)發(fā)生什么變化？

●4.6  部門關(guān)鍵管理指標(biāo)分析

    針對(duì)每個(gè)核心業(yè)務(wù)部門，提供了關(guān)鍵管理指標(biāo)的分析數(shù)據(jù)，例如：銷售部門的業(yè)績(jī)指標(biāo)、制造部門的生產(chǎn)率指標(biāo)、采購(gòu)部門的工作效率指標(biāo)等，幫助企業(yè)緊緊抓住管理要害。

●4.7  產(chǎn)品、業(yè)務(wù)收益貢獻(xiàn)率分析

    針對(duì)各個(gè)產(chǎn)品、訂單的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率進(jìn)行分析，幫助企業(yè)把握那些真正重要的業(yè)務(wù)，逐漸擺脫沒有價(jià)值的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

●4.8  綜合分析報(bào)表集合

    將ERP中具有綜合分析價(jià)值的報(bào)表集中在一個(gè)菜單下，方便管理者查看分析。例如營(yíng)運(yùn)資金預(yù)估表、應(yīng)收應(yīng)付帳款帳齡分析表、部門間利潤(rùn)分析表等。

●5  MRP鎖單

●5.1  業(yè)務(wù)需求

    大量訂單頻繁緊密插單的情況，會(huì)因?yàn)镸RP運(yùn)算的間隔導(dǎo)致?lián)屃虾屯话l(fā)缺料等影響交付的現(xiàn)象，需要對(duì)已下訂單的未來用料進(jìn)行針對(duì)時(shí)間的鎖定保護(hù)。另外，一些關(guān)鍵訂單的關(guān)鍵物料，計(jì)劃人員也經(jīng)常希望能予以鎖定保護(hù)，以確保訂單的可靠交付。

    對(duì)于業(yè)務(wù)的變化和調(diào)整，系統(tǒng)容許加鎖和解鎖，改變物料的保護(hù)和共享狀態(tài)，確保占用的最小化和交付的及時(shí)化。

●5.2  加鎖與解鎖

    系統(tǒng)可通過統(tǒng)一的貨品屬性設(shè)置，在MRP運(yùn)算時(shí)批量完成“加鎖”工作，也支持由人工按訂單、物料選擇性地手工“加鎖”。但所有的“解鎖”動(dòng)作都只能由人工手動(dòng)進(jìn)行。

●5.3  多對(duì)象鎖定

    系統(tǒng)鎖定的物料狀態(tài)包括在庫(kù)數(shù)量、采購(gòu)在途數(shù)量和生產(chǎn)在制數(shù)量。解鎖的時(shí)候可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)不同對(duì)象操作，靈活對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的變化需要。

    天思經(jīng)理人ERP V9除了增加上述重點(diǎn)新功能外，還實(shí)現(xiàn)了與天思PDM的集成接口、更新更人性化的界面風(fēng)格，以及其他一些細(xì)小改進(jìn)。天思承諾將一如既往地根據(jù)客戶需要及ERP管理新思想的發(fā)展，進(jìn)一步改進(jìn)和升級(jí)，支持企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需要。